502 authentication failed

[Riske]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 8
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: speedxs
Welke Internet Provider heb je?: kpn
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: mcafee
Met welk programma download je?: spotnet
Wanneer begon je probleem?: na installatie van spotnet op een nieuwe laptop
Geef een beschrijving van je probleem: spotnet gedwonload en geinstalleerd op mijn nieuwe laptop. Alle gegevens ingevuld en spotnet begon met het downloaden van de spots. Ik weet dat dat de eerste keer wat langer kan duren dus ben naar bed gegaan. in de ochtend bleek dat nog niet alles was gedownload en dat hij ook vast bleef staan (hij downloade geen spots meer).
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

-- [bericht automatisch samengevoegd - 05 nov 2013, 20:46] --

Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?
Spotnet gede-installeerd en opnieuw geinstalleerd. Na het invullen van dezelfde inloggegevens van mijn newsserver komt spotnet nu steeds met de melding "502 authentication failed" Ook op mijn oude laptop waar spotnet nog op draaide krijg ik dezelfde melding.
Contact opgenomen met speedxs maar nog geen reactie.
Tooltje gebruikt om spotnet volledig te verwijderen maar daarna blijft het probleem hetzelfde.
Schone installatie: Ja


Generated by Support Toolkit SRT Generator.

-- [bericht automatisch samengevoegd - 05 nov 2013, 22:47] --

Probleem lag bij Speedxs, heb een tijdelijk account aangevraagd bij eweka en toen werkte alles weer.

[ManiaK]

Een andere gebruiker van SpeedXS meldt dat ze zijn gestopt met aanbieden van usenet per 1 november. Vandaar de foutmelding...