502 Authentication

[sietske]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: spotnet 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Eweka
Welke Internet Provider heb je?: upc
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: McaFee
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: Na een schone installatie van window 7 64 bits.
Geef een beschrijving van je probleem: krijg code 502 Authentication
XML bestand.:

Code: Selecteer alles

<?xml version="1.0"?>
-<Spotnet> <Server Connections="1" SSL="0" Port="119" Password="" Username="" Server="" Type="Headers"/> <Server Connections="3" SSL="0" Port="119" Password="" Username="" Server="" Type="Downloads"/> <Server Connections="1" SSL="0" Port="119" Password="" Username="" Server="" Type="Uploads"/> </Spotnet>

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[ardy43]

Hoi Sietske,


Over de 502 foutmelding op de site van Eweka;

Waarschijnlijk kunt u geen verbinding krijgen, omdat de aanmeldgegevens foutief zijn ingegeven in uw news client.

De meest gemaakte fout is met het wachtwoord. Het wachtwoord kunt je het beste even met de hand intoetsen, omdat met kopieren/plakken ongewild vaak onzichtbare tekens en spaties meegekopieerd worden. Gebruik geen spaties en pas op met hoofdletters, het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Wanneer uw account niet-actief is geweest, krijgt u na een nieuwe betaling een ander serveradres. Heeft u dit al gewijzigd bij de server- instellingen in uw news client? U kunt uw accountgegevens nakijken in mijn ewekahttp://www.eweka.nl/myeweka/

U mag maximaal 8 verbindingen maken met Eweka. Controleer of er niet meer verbindingen zijn ingesteld in uw news client.

Staan er nog voldoende credits op uw account? U kunt dit inzien in Mijn Eweka.

Soms kan het helpen de news client na een configuratiewijziging even te sluiten en opnieuw te starten.

Verwijder eventueel de news client en installeer deze opnieuw.

Laat je even weten of je het hier mee kan oplossen?

[sietske]

News client opnieuw geinstalleerd voor de 6 keer vandaag.
Genoeg credits verbindingen 8 stuks

[ardy43]

Deze foutmelden kan in meerdere vormen voorkomen, of je hebt de aanmeldgegevens foutief ingegeven ,
of je hebt teveel verbindingen ingebruik.
Gebruik je een aparte Newsreader? dan moet je de 8 verbindingen verdelen,

Een andere veelgemaakte fout is dat gebruikers Spotnet instellen met aantal connecties en dan vervolgens een ander download programma (grabit oid) gebruiken naast spotnet. Vaak hebben mensen dit download programma ingesteld op het maximum aantal connecties waardoor Spotnet geen connecties meer beschikbaar heeft en een foutmelding zal geven

gerelateerde foutmeldingen:
-502 You've reached your maximum number of simultaneous connections
-502 Authentication Failed
-maximum aantal connecties is bereikt
-482 too many connectoins for your user (nntpswitch)


Bij Eweka heb je 8 verbindingen beschikbaar
Spotnet heeft 3 verbindingen nodig,dan hou je er 5 over voor Grabit.

Als je alleen download met spotnet,controleer dan je inloggegevens.
Heb je de gegevens van eweka goed ingevult?
Log in op My Eweka

[sietske]

Heb 4 verbindingen gedaan niets helpt
Gegevens Eweka zijn goed, heb al eens eerder spotnet .bck gedaan.
Spotnet verwijderd en opnieuw geinstalleerd.
Download alleen met spotnet

[ardy43]

Neem anders contact op met Eweka,vraag of er iets mis is met je account,
http://eweka.nl/nl/contact/

[sietske]

Zak ik doen

[ItH]

Ik heb precies hetzelfde probleem en ook met Ewaka. Niet opnieuw hoeven inloggen en ineens werkte het niet meer.

Bij het willen verversen van de provider verdwijnt ook steeds de naam Ewaka.
En het adres is anders dan wat Ewaka opgeeft. Dat wijzigen helpt echter ook niet.

Ergens communiceert Ewaka dus niet meer met Spotnet.

[ManiaK]

@sietske: In je servers.xml ontbreekt het adres van je provider (eweka). Heb je dit handmatig verwijderd of staat dat niet in je servers.xml?

@ItH : We hebben meer informatie nodig, vul je even de SRT in? http://www.spot-net.nl/support/srt/

Geen reactie meer in dit topic, daarom Heropenen? Stuur me een berichtje!

- ManiaK