Opstartproblemen met Spotnet

[sansebastian]

Hopelijk kan iemand mij verder helpen met de volgende twee opstartproblemen?

Net spotnet gedownload en SunnyUsenet account aangemaakt. Bij opstarten ontvang ik een foutmelding en bij het downloaden nog een waardoor ik niet kan downloaden.

Alvast bedankt voor jullie reacties!

Foutmeldingen zijn:
Bij opstarten
Fout tijdens het ophalen van de headers: No such host is known. The name is not an official host name or alias (941).
Bij downloaden
CommentStarter: Unable to open the database file.

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: SunnyNet
Welke Internet Provider heb je?: UPC
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: McAfee
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: Na installatie bij opstarten.
Geef een beschrijving van je probleem: Na installeren en opstarten van Spotnet met SunnyUsenet account ontvang ik twee foutmeldingen waardoor ik niet kan downloaden.

Foutmeldingen:
CommentStarter: Unable to open the database file.
Fout tijdens het ophalen van de headers: No such host is known. The name is not an official host name or alias (941).
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Ik heb op google gezocht of dit probleem vaker voorkwam. Verder heb ik op de foutmelding gezocht via de zoekfunctie van spot-net support forum.
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[ardy43]

Hoi sansebastian,

Heb je de inloggevens van sunnyusenet wel correct ingevuld?
serveradres, news.sunnyusenet.com
Let op dat je gebruikersnaam je e-mail adres is, en het wachtwoord het wachtwoord is wat je zelf hebt gekozen tijdens registratie.

Je opent spotnet.
Je klikt links boven op "bewerken",
klik op "provider",
Bij provider: klik op "anders":
Bij adres vul je in: news.sunnyusenet.com
poort 119 of 563
het aantal verbindingen is afhankelijk van het pakket wat je hebt genomen
Als je dan op verbinden klikt,werkt het dan weer?

[sansebastian]

Hoi ardy43,

Bedankt voor je feedback. Ik heb mijn laptop opnieuw opgestart en opnieuw ingelogd zoals je hebt aangegeven. Helaas nog zonder resultaat. Het vreemde is dat een film wel begint te downloaden en op een gegeven moment stopt. Ik krijg dan status 'mislukt'.

Heeft iemand anders nog een idee?

Groeten, sansebastian

[ardy43]

Krijg je als je spotnet opent nog foutmeldingen?
En probeer eens een andere film.

[sansebastian]

Ja, als ik spotnet open dan krijg ik de melding:

Fout tijdens het ophalen van de headers: No such host is known. The name is not an official host name or alias (941).

en als ik op een item klik (film, cd) dan krijg ik de tweede foutmelding:

CommentStarter: Unable to open the database file.

[ardy43]

Probeer eens tijdelijk je virusscanner uit teschakelen,en ook je firewall

[sansebastian]

Helaas nog geen resultaat. Heb Spotnet wel toegevoegd aan mijn Firewall. Het laden van spotnet duurde nu ook langer, maar kreeg uiteindelijk toch de foutmelding: Fout tijdens het ophalen van de headers: No such host is known. The name is not an official host name or alias (941).

[ardy43]

Log eens in op mijn sunnyusenet
controleer je gegevens,er staat ook een configurator op de site,kies daar spotnet en zie de instellingen,controleer of je alles goed hebt ingevult bij spotnet.

[sansebastian]

Goed punt. Heb ik net gedaan. Inloggen bij sunnyusenet werkt, spotnet opnieuw geinstalleerd en opnieuw ingesteld a.d.h.v. configuratiescherm van sunnyusenet. Helaas zonder resultaat.

[ardy43]

Zet je de inhoud van je servers.xml bestand (zonder gebruikersnaam en wachtwoord) in dit topic?
Je gaat als volgt te werk: de servers staan in het servers.xml bestand. Dit valt te vinden in het Spotnet mapje, dat staat in (Windows XP) in C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spotnet of (Windows 7) in C:\ProgramData\Spotnet. Ook weer verborgen, wil je hem zien? zie mijn link. Je opent dit bestandje met 'Kladblok'. Kladblok kun je openen via: Menu Start => Alle Programma's => Bureau-accessoires => Kladblok. Sleep het servers.xml bestand in het venster van Kladblok. verborgen mappen weergeven