gebruikers nam en wachtewoord

[radio75]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: spotnet 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 32bits
Welke Usenet Provider heb je?: usenet.nl
Welke Internet Provider heb je?: UPC
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: symantec
Met welk programma download je?: newsleecher
Wanneer begon je probleem?: na het opnieuw instaleren van het prg
Geef een beschrijving van je probleem: vraagt nu eens om gebruikers naam en ww
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[ManiaK]

Als ik het goed begrijp heb je spotnet opnieuw geïnstalleerd en nu moet je een gebruikersnaam en wachtwoord invullen in het programma?
Dat is de correcte procedure, radio75, je vult de gegevens in die je van je usenetprovider hebt gekregen. Anders kan Spotnet de nieuwe spots niet ophalen.
In jouw geval vul je dus de gebruikersnaam en wachtwoord van je usenet.nl account in, die je bij aanmelding hebt gekregen.
(dezelfde gegevens die je in newsleecher hebt ingevuld)
Als je deze niet meer weet, dan moet je even contact opnemen met usenet.nl Supportformulier

Aanvulling: of nog makkelijker je wachtwoord opvragen: Wachtwoord vergeten?
Laat je even weten of je hiermee vooruit kunt?

[radio75]

Bedankt voor de info
Ik ben er bijna door maar krijg nu de meldding: fout tijdens het verwerken van spots:32 wat dat is weet ik niet, kan je mij mischien helpen
mvg Luc

[ManiaK]

Goedemorgen radio75,

Eens even kijken: weet je zeker dat je de nieuwste versie van Spotnet gebruikt? Want ik kan me niet herinneren dat deze foutmelding voor is gekomen in versie 1.8.1...

Hoe dan ook: Waarschijnlijk is er iets niet helemaal lekker gegaan met je database.

Ik denk dat het beste is om toch nog een keer het programma te verwijderen en opnieuw te installeren
Dan maakt Spotnet namelijk (na het invoeren van je gegevens) een nieuwe database aan.
Download het programma even van deze pagina (Spotnet 1.8.1) , dan weet je zeker dat je de nieuwste versie hebt http://www.spot-net.nl/

Succes ermee.
Laat je weten of het gelukt is?

[radio75]

Hoi MariaK

mijn hartelijke dank voor je hulp het is me gelukt.

nogmaals mijn dank

groeten luc

[ManiaK]

Graag gedaan! Jij bedankt voor het melden dat je probleem opgelost is!
Je weet ons te vinden als er (onverhoopt) weer een probleempje optreedt!