Bijwerken Spotnet Hitnews

[Sjakiebakker]

Sinds vanmiddag 14.00 kan ik Spotnet niet meer bijwerken. Provider Hitnews.
Meer mensen die hier problemen mee hebben ? Zo niet, heeft iemand een oplossing ?

[the jackel]

Ik heb het zelfde probleem en gebruik ook Hitnews als provider.

Update : Inmiddels heb ik Hitnews ook even een mail gestuurd over het update probleem.

[Bulletproof]

Graag willen wij wat meer informatie.
Zou je de Support Request Template voor ons willen invullen en de uitkomst hier neer willen zetten?
Alvast bedankt!

Mvg,
Bulletproof

[the jackel]

Bij deze het de gegevens uit het ingevulde template :

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: Geen antwoord gegeven
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64 Bit
Welke Usenet Provider heb je?: Hitnews
Welke Internet Provider heb je?: Ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: Nod32
Met welk programma download je?: Newsleecher
Wanneer begon je probleem?: Rond 14:00 uur.
Geef een beschrijving van je probleem.: De laatste update in Spotnet (laats aangemelde spot) is van 14:00 uur, daarna zijn er geen nieuwe spots meer te zien. Vermoedelijk ligt het probleem niet bij Spotnet maar bij Hitnews, maar ik denk ik meld het wel even omdat er vast meer mensen zijn die dit probleem hebben.
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[ManiaK]

Lijkt inderdaad een probleem bij Hitnews, hoewel dat niet terug te lezen is in de statusmeldingen.
Mijn advies is om contact op te nemen om dit te melden.

[the jackel]

Lijkt inderdaad een probleem bij Hitnews, hoewel dat niet terug te lezen is in de statusmeldingen.
Mijn advies is om contact op te nemen om dit te melden.

Klopt, hier had ik ook al even naar gekeken. Ik had imiddels ook al een mail naar Hitnews gestuurd.

[Sjakiebakker]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.7
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Hitnews
Welke Internet Provider heb je?: Hetnet
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: AVG
Met welk programma download je?: Grabit
Wanneer begon je probleem?: Spotnet gestart
Geef een beschrijving van je probleem.: Spotnet start op maar bijwerken lukt niet
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[ticomo]

hier het zelfde probleem ook mail verstuurt
wacht nog op reaktie

[ManiaK]

Onderwerp titel aangepast. In dit topic kan iedereen die problemen heeft met het bijwerken van Spotnet in combinatie met Hitnews dit melden. Voor alle duidelijkheid, het probleem kan alleen door Hitnews opgelost worden.
Graag horen we ook wanneer alles weer loopt zoals het hoort!

[henkes0]

hier ook het zelfde probleem ik dat ze er snel wat aan doen gebeurd wel vaker bij hitnews volgens mij