Geen spots via Ziggo, wel met een testaccount,wie kan helpen

[Caro76]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: Geen antwoord gegeven
Wat is je besturingssysteem?: Windows XP
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 32bits
Welke Usenet Provider heb je?: ziggo
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: windows firewall
Met welk programma download je?: spotnet
Wanneer begon je probleem?: juli 2014
Geef een beschrijving van je probleem: Ik kan geen spots meer downloaden. Ik heb een test account aangemaakt via snel.nl en dit ging zonder problemen. Nu wil ik mij weer aanmelden via mijn ziggo account en nu kan ik wederom geen spots downloaden. ziggo heb ik al gebeld, maar die verwijzen mij door naar jullie.....
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Ziggo gebeld, spotnet opnieuw installeren
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.