kan niet inloggen op Spotnet

[Mariala58]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: Geen antwoord gegeven
Wat is je besturingssysteem?: Windows XP
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 32bits
Welke Usenet Provider heb je?: newsgrabber
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: defender
Met welk programma download je?: newsgrabber
Wanneer begon je probleem?: nu
Geef een beschrijving van je probleem: na een aantal weken vakantie kan ik niet meer op Spotnet. Ik krijg steeds 'gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist' . Dit is in het verleden wel vaker gebeurd maar was na een paar keer proberen over. Mijn vraag is hoe kan dit en wat moet ik doen om het op te heffen????
Heb nog niet opnieuw geinstalleerd.....
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[ManiaK]

Deze foutmelding geeft aan dat er iets niet juist is met je account, dus je hebt geen tegoed meer of de gebruikersnaam of het wachtwoord zijn onjuist.
Wat je in eerste instantie kunt doen:
Controleer of je account bij newsgrabber nog actief is,
Controleer of je de juiste gegevens gebruikt in spotnet.
Voer je gegevens opnieuw (handmatig) in. Let op hoofdletters. Dubbelcheck of je de O niet voor een 0 aanziet en de 9 voor een g etc.

Laat even weten of je er zo uitkomt!

Geen reactie & onopgelost: Heropenen? Stuur me een PB

- ManiaK