Download fout

[chblanker]

Als ik op de download knop klik, komt er een foutmelding en dan staat er ; Download fout, Toepassing is niet gevonden.
Wie kan mij helpen??

Tag toegevoegd

- Psion

[Psion]

Svp even het troubleshoot lijstje invullen.
Dit maakt het voor ons een stuk makkelijker je te helpen.
Je kunt deze terugvinden op http://www.spot-net.nl/support/

[chblanker]

Is dit wat je bedoelde?

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: Geen antwoord gegeven
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: hitnews
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: avg
Met welk programma download je?: Grabit
Wanneer begon je probleem?: Gisteren ( 13-4-2011 )
Geef een beschrijving van je probleem.: als ik een film, spel, muziek etc. opzoek en ik klik op het blauwe download knopje komt er een foutmelding en staat er ;
Download fout, toepassing is niet gevonden
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[Psion]

Inderdaad dat is wat ik bedoelde.
Mag ik vragen welke versie van spotnet je geïnstalleerd hebt?

[chblanker]

Uhm volgens mij 1.7.1
zou een update helpen?

[Psion]

Ik zou inderdaad even de laatste versie installeren.
Om zeker van te zijn dat je een schone start maakt zou ik je ook willen vragen om
C:\ProgramData\Spotnet
te renamen naar C:\ProgramData\Spotnet.old
Laat je wat weten?

[chblanker]

Oké gaan we proberen, bedankt voor de medewerking. Als het werkt laten we het weten

[Psion]

Graag gedaan.
Ik wacht even je bericht af.

[chblanker]

Hij geeft de foutmelding nu niet meer maar, als ik nu op het blauwe download knopje druk linkt hij niet door naar GrabIt.
Nog meer ideeën?

[Psion]

Hallo Chblanker,

Open Spotnet ga naar bewerken > downloadknop en kies de optie die je wil gebruiken.
Ik hoor graag van je.