Foutmelding

[valerio6]

Ik heb de nieuwste versie van Spotnet gedownload.
Bij het inloggen geef ik de naam van mijn provider in..gebruikersnaam en wachtwoord.
Ik krijg dan de melding: 482 Authentication Rejected.
Wie kan mij helpen?

[Psion]

iets meer info is wel gewenst.
Zou je aub even de tags van http://spot-net/support
kunnen invullen en in dit topic vermelden?
Dankjewel

[valerio6]

• Windows versie:7
  Usenet Provider:
  Internet Provider:ziggo
  Antivirus / Firewall*:
  Wanneer ontstond het probleem? Na het downloaden van Spotnet
  Spotnet versie:?
  Met welk programma download je:
  Heb je onlangs iets veranderd aan je instellingen? nee
  Wat is het probleem? Ik krijg de foutmelding 482 authentication rejected
  Wat is er gedaan om het probleem zelf op te lossen? niets

[Psion]

Bedankt voor het invullen van de tags.
Nog steeds blijft helpen lastig omdat de volgende informatie ontbreekt:

Via welke provider probeer je te downloaden (dit is de USP)
Van welke anti virus of firewall oplossing maak je gebruik?
Welke versie van SpotNet heb je gedownload?
Wil je gaan downloaden via SpotNet of ga je gebruik maken van Grabit / Newsleecher enz?

Tevens wil ik je even verwijzen naar een uitgebreide handige tutorial die geschreven is voor downloaden via SpotNet.
http://www.duken.nl/leren-downloaden/sp ... oaden.html