Moderator: Moderator Team
Tja, dan lijkt het er idd op dat het bij jou is mis gegaan, wel vreemd dat ze niet op je mails reageren want normaal doen ze dat wel.1.Nee daar zit geen mail van LU in vanaf gistermiddag een paar keer nagezien
2,Jazeker want de 1e mail is verstuurd nadat ik op de site ingelogd heb en het antwoord kwam in mijn mailbox die ik bij registratie heb opgegeven
3.Ja ik heb me 12 maart al gerigistreerd en eergisteren de 16e maart de betaling gedaan.
4.Jazeker daar heb ik in mijn mailbox een bevestigingsmail gehad met daarin de link waar je op moet klikken en dan kom je automatisch in het schermpje terug dat het mail adres geverifieeerd is
Bedankt voor het meedenken ik zou willen dat men dat bij LU ook even deed of moet ik Youp zijn hulp maar inroepen
Mijn ervaring is -helaas- dat LU alleen reageert bij makkelijk te beantwoorden vragen. Zodra je 'moeilijke' vragen gaat stellen (zoals bijv. wanneer ze het uppen gaan anonimiseren), dan geven ze gewoonweg niet thuis. Jammergenoeg kun je alleen contact opnemen via een contactformulier, telefonisch is niet mogelijk (maar dit is ergens ook wel weer te begrijpen, ze willen immers geen moeilijke vragen over de telefoon...sportfan27 schreef: Tja, dan lijkt het er idd op dat het bij jou is mis gegaan, wel vreemd dat ze niet op je mails reageren want normaal doen ze dat wel.
).Tja, als ze een goede klantenservice zouden hebben dan zouden ze geen 2,50 kosten, sommige mensen willen echt voor een dubbeltje op de 1e rij.xZx schreef:Mijn ervaring is -helaas- dat LU alleen reageert bij makkelijk te beantwoorden vragen. Zodra je 'moeilijke' vragen gaat stellen (zoals bijv. wanneer ze het uppen gaan anonimiseren), dan geven ze gewoonweg niet thuis. Jammergenoeg kun je alleen contact opnemen via een contactformulier, telefonisch is niet mogelijk (maar dit is ergens ook wel weer te begrijpen, ze willen immers geen moeilijke vragen over de telefoon...sportfan27 schreef: Tja, dan lijkt het er idd op dat het bij jou is mis gegaan, wel vreemd dat ze niet op je mails reageren want normaal doen ze dat wel.
M.b.t. de server op zich ben ik tevreden, zeker gezien de aantrekkelijk lage prijs (ben bereid meer te betalen voor anoniem uppen, indien nodig), maar ze mogen echt eens iets gaan doen aan hun klantenservice.
Euh, nou, nee hoor, lees mijn reactie nóg eenssportfan27 schreef: Tja, als ze een goede klantenservice zouden hebben dan zouden ze geen 2,50 kosten, sommige mensen willen echt voor een dubbeltje op de 1e rij.
Het viel mij al mee dat alles uberhaubt werkt voor die knaak.
Feit blijft wel dat ik met Lighting 378.000 spots binnen haal en met Eweka maar 257.000 en Eweka is toch 3x zo duur dus zeg het maar...
. Ik had al aangegeven meer te willen betalen voor het anoniem uploaden, ik hoef echt niet persé voor een dub op de 1e rij, wat ik wél op z'n minst verwacht (en in dit geval doel ik dan eigenlijk méér op de situatie van jimny) is dat LU mails netjes beantwoordt, en dan natuurlijk vooral van klanten die een probleem ondervinden. Is niet te veel gevraagd hoor, zélfs niet als je 'maar' 2,50 betaald, is een hele kleine moeite om een klant te helpen. 
