opslaan zoekopdracht

[Ypsos]

Nee de laptop werkt met Win 10 64 bits

Zoals gezegd kan ik geen printscreen toevoegen.
Er staat in de laatste regel van AppCrashview:
ApplicationIdentity=B489E7481CA89A7B51E360A3988BE203

De map in Report.wer waar naar je refereert staat alleen maar een map ERC. En die map is leeg!
De gevraagde map ReportArchive is NIET aanwezig.

krommiesjan, Heb je toevallig Windows 10 antispy programma's uitgevoerd en net iets te veel uit gezet?

Enkele voorbeelden van dit soort programma's:
Disable Windows 10 Tracking
Windows 10 Toggle Tweaker 2.3
O&O ShutUp10 v1.1.1347 (Windows 10 Anti Microsoft Spying)

Kijk ook nog even in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive of je daar iets kunt vinden van Spotnet.

en je krijgt ook niet een soort scherm als onderstaande afbeelding, zo ja kun je de details van het probleem weergeven?

Een voorbeeld van Spotnet werkt niet meer:

Klik op: Details van probleem weergeven:

Spoiler: show

De info kun je kopiëren en plakken

Probleemhandtekening:
  Gebeurtenisnaam van probleem:	APPCRASH
  Naam van de toepassing:	Spotnet.exe
  Versie van toepassing:	1.8.1.0
  Tijdstempel van toepassing:	4ed2865c
  Naam van foutmodule:	ieframe.dll
  Versie van foutmodule:	11.0.9600.17280
  Tijdstempel van foutmodule:	53f26cda
  Uitzonderingscode:	c0000005
  Uitzonderingsmarge:	00064778
  Versie van besturingssysteem:	6.1.7601.2.1.0.256.48
  Landinstelling-id:	1043
  Aanvullende informatie 1:	0a9e
  Aanvullende informatie 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Aanvullende informatie 3:	0a9e
  Aanvullende informatie 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

De details kopiëren(tekst), en plakken in je bericht.

[krommiesjan]

Dankjewel voor je reactie, maar ik geen vd progs die je noemt geinstalleerd. Tevens krijg ik niet de foutmelding die jij in je bericht noemt.
Kopieren en plakken van tekst/plaatjes lukt ook niet......

[mesa57]

Plaatjes maak je met een screen capture programma.
Vervolgens upload je ze naar een of andere site, b.v. http://imgur.com/
dan zorg je dat je de url van het geuploade plaatje kopieert en in je forum bericht plakt
tussen de

Code: Selecteer alles

[img]http://url van het plaatje[/img]

[krommiesjan]

2015-12-17.jpg

Even via Crome proberen

[mesa57]

Werkt 'filter toevoegen' wel ?

[krommiesjan]

Nee helaas, filter toevoegen werkt ook niet. Inmiddels ben ik zover dat ik terug ga naar een andere versie van spotnet. Kijken of het opslaan daar wel lukt.

[mesa57]

Je hoeft niet terug te gaan naar een andere versie van spotnet, want het ligt niet aan spotnet.
Hoe ben je aangemeld aan je windows ? Als administrator of als 'gewone' gebruiker ?

[krommiesjan]

De oplossing:

Je de-installeerd spotnetversie 1.8.5.3 middels de spotnel-verwijder-tool. Vervolgens installeer je versie 1.8.1. Bij deze versie lukt opslaan van zoekopdracht WEL.
Vervolgens verwijder je spotnet weer en installeerd versie 1.8.5.0, deze zorgt direct voor een update naar versie 1.8.5.3 en halverwege het binnenhalen van de headers komt er nogmaals een update naar versie 1.8.5.4. En wat denk je: na het volledig instaleren lukt het opslaan van een zoekopdracht.

Dit is werkelijk de manier waarop ik te werk ben gegaan, het vervelende is dat men nu niet weet wat er tot vanmiddag niet goed was.
Het leuke is dat het werkt!!!!

[mesa57]

Jammer dat je mijn vraag niet beantwoord hebt.
Ik denk namelijk nog steeds dat het een rechten probleem was.
De oplossing kwam door het gebruiken van het spotnet verwijder tool. Daardoor werd de map c:\programdata\spotnet (met foutieve rechten) verwijderd. Door de eerste de beste installatie van spotnet (maakt niet uit welke versie) wordt deze weer opnieuw aangemaakt, maar nu met de juiste rechten.

[krommiesjan]

Voordat ik uiteindelijk tot de oplossing kwam, had ik al eens de verwijdertool gebruikt en (dezelfde) versie geinstalleerd. Maar de foutmelding tijdens het opslaan van zoekopdrachten bleef. Overigens heb ik het prog als administrator geinstalleerd en zo ben ik ook aangemeld bij windows.

Pas nadat ik een eerdere versie geinstalleerd, verwijderd en de laatste versie had geinstalleerd ging alles zoals het zou moeten.

Nogmaals ik ben blij dat alles het doet zoals het zou moeten, alleen jammer dat de oorzaak nu niet bekend is!