Pagina 1 van 1

kan geen epub downloaden

Geplaatst: 07 okt 2016, 13:14
door zigster123
Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.6.3
Wat is je besturingssysteem?: Windows 10
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: eweka
Welke Internet Provider heb je?: kpn
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: kaspersky 2017
Met welk programma download je?: spotnet
Wanneer begon je probleem?: 2 dagen geleden kon ik opeens geen epubs meer downloaden. ik heb niets anders gedaan als anders
Geef een beschrijving van je probleem: bij het downloaden krijg ik een pop up (kan geen schermprint maken) met in de bovenbalk: oeps en als tekst allerlei tekens waarvan ik niet weet hoe ik ze moet reproduceren.
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: geprobeerd om een bericht naar de spotters te sturen. Dan krijg ik dezelfde melding
Schone installatie: Ja
XML bestand.: Generated by Support Toolkit SRT Generator.

Re: kan geen epub downloaden

Geplaatst: 07 okt 2016, 15:16
door mesa57
Probeer eens Kapersky even uit te zetten.
Anders spotnet verwijderen (zie onderschrift spotnet removal tool) en opnieuw installeren.

Re: kan geen epub downloaden

Geplaatst: 07 okt 2016, 16:02
door zigster123
Kaspersky was de boosdoener.
Dank je. Blijft trouwens wel vreemd dat ik alles kon binnen halen behalve epub's :roll: