Pagina 1 van 1

wat moet ik doen HELP aub

Geplaatst: 19 aug 2016, 01:20
door marco.v
hallo spotnet ik heb enkele vragen .
Ik heb al enkele jaren spotnet , ik krijg geen nieuwe spots binnen ,hij staat nu op 23 dagen .
Ik heb thuis ziggo en ik heb altijd xlned gebruik (betaald tot januari 2017 ),hij staat bij hun op xlned op stratus groen en dit zie ik ook bij jullie het groene vinkje oude spots kan ik wel pakken . toen ik linksboven op bewerken druk en dan op de provider druk zie ik in het lijstje xlned er niet meer bij staan ? en de account is zichtbaar met gebruikersnaam en wachtwoord ook als ik spotnet heb verwijderd en er weer op nieuwe heb opgezet krijg ik een groen vinkje en de account is nog steeds zichtbaar , maar het knopje van verbinden is niet zichtbaar bij het account ? .
Ik lees als ik bij zoek xlned in druk veel onderwerpen en dat veel mensen de laatste tijd problemen hebben op spotnet die ook xlned gebruiken .
Ik weet nu niet meer wat ik moet doen ,ik ben geen techneut en zie dat veel mensen allemaal de zelfde vragen stellen en soms zie ik een antwoord dat niet volledig zichtbaar is voor mij , ik heb spotnet 2.0 er nu opgezet en eigenlijk heb ik ook geprobeerd om een oudere versie er op te zetten maar dat was niet mogelijk .
Dus mijn belangrijkste vraag is wat moet ik gaan doen in gewoon nederlands om weer spots te kunnen binnen halen ? aub ik weet me geen raad meer , met vriendelijke groeten Marco :goed:

Re: wat moet ik doen HELP aub

Geplaatst: 19 aug 2016, 10:11
door mesa57
Probeer eerst dit eens :
viewtopic.php?f=1&t=8043#p64032

Mbt. XLNed : als je niet kunt verbinden moet je XLNed support inschakelen.

Re: wat moet ik doen HELP aub

Geplaatst: 21 aug 2016, 19:42
door EindBaas
De spotnet database moet geleegd en opnieuw opgebouwd worden.
Dit kun je ook doen door een herinstallatie van het programma.

Re: wat moet ik doen HELP aub

Geplaatst: 21 aug 2016, 21:22
door marco.v
EindBaas schreef:De spotnet database moet geleegd en opnieuw opgebouwd worden.
Dit kun je ook doen door een herinstallatie van het programma.
heb van spotnet een bericht gekregen en dat werkte ,via bewerken , instellingen het vinkje van data bestanden opnieuw creƫren indrukken en toen ging het van zelf , niet veel spots zichtbaar maar wel opvraagbaar en ook oude spots ,groetjes marco