Spot-net.nl Forums

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 32bits
Welke Usenet Provider heb je?: sunnyusenet
Welke Internet Provider heb je?: upc
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: ESET
Met welk programma download je?: newsleecher
Wanneer begon je probleem?: 19-10-2014 om 11.00uur zonder problemen spotnet gebruikt. Om 23.00 de computer opgestart. Geen andere progs gebruikt, alleen spotnet geprobeert te starten.
Geef een beschrijving van je probleem: Spotnet start niet meer, na de icoon komt in beeld dat spotnet niet meer werkt. Details geven volgende aan:
Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Users\Danny\AppData\Local\Temp\WERF0D3.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\Danny\AppData\Local\Temp\WERF0E.tmp.appcompat.txt
:\Users\Danny\AppData\Local\Temp\WERF9B.tmp.mdmp
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Getracht spotnet opnieuw te installeren. Echter geen succes.
Tevens laatste .Net Framework 4.5.1 update eraf gehaald en 4.5.2 geinstalleerd.
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

Bij mij werkt spotnet ook sinds gisteren (20-10) niet meer.
Diverse poorten geprobeerd (met en zonder SSL), herinstallatie helpt ook niet.
Spotnet start wel op, maar zegt dat er geen nieuwe spots zijn (rechts boven), terwijl knip wel degelijk
nieuwe spots laat zien.
Spotnet laatste spots zijn van zaterdag 18-10

Help ?

@Dannyr654

Denk eigenlijk dat het niets te maken heeft met Spotnet, eerder malware of een driver update
Wat staat erin WERF0E.tmp.appcompat.txt (fout report)?

kopieer de onderstaande codeWindows -->Start-menu
Zoekvak, plak de code hierin
Druk op <enter>
WERF0E.tmp.appcompat.txt wordt geopend in kladblok.
Staat er iets herkenbaars in?
failed... of unable...

@pvkan
Even de Support Request Template Generator invullen.
(bij meer mensen werkt Spotnet soms niet meer, maar zonder systeem info komen we niet verder)

Sinds vanavond (20-10-14) zegt Spotnet dat mijn downloads moeten "wachten"Via Grabit kan ik gewoon downloaden van Usenet dus vrees wel degelijk een probleem van spotnet terwijl de rest het normaal doet. Kan gewoon niet meer downloaden.
Maar wat weet ik nu helemaal.
Ik volg de discussies en hoop op een oplossing

Groet.

Update:
Het downloaden gaat nu weer goed. Ik denk iets met een server of zo. Er wordt wat afgezwetst hier over automatische take downs door Brein. Dat kon het helemaal al niet zijn omdat een niet gecodeerde post gewoon via usenet te downloaden is.

Heb veel baat gehad bij de hulp in het verleden en ben daar dankbaar voor. Maar iets meer logisch redeneren moet kum=nnen (al maak die fout ook).

Toch weer super bedankt voor ddesnelle reactie.
Groet

@marmad
Bij TS Start Spotnet niet meer, bij jouw werkt het downloaden niet meer (zie geen overeenkomst)

Details van probleem weegeven:
C:\Users\<naam>\AppData\Local\Temp\WERF0D3.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\<naam>\AppData\Local\Temp\WERF0E.tmp.appcompat.txt
:\Users\<naam>\AppData\Local\Temp\WERF9B.tmp.mdmp
Heb je dezelfde details?

@alle in dit topic:
Hebben jullie "iets" gedownload uit Spotnet/Applicaties en daarna geïnstalleerd, na het opnieuw opstarten van de computer begon het Spotnet probleem?

AUB geen titels noemen, omschrijving zoiets als "spotnet filters" of "systeem optimalisatie" kan wel

Ik heb ook dezelfde klachten. Spotnet start wel op maar er zouden geen nieuwe spots zijn. Laatste nieuwe spots zijn van vannacht 20-10 om 00:05. Downloaden via ander portaal werkt wel. Ik heb niets geinstalleerd wat een probleem zou kunnen veroorzaken. Ik ben benieuwd hoe we dit kunnen oplossen.

marmad schreef:Update:
Het downloaden gaat nu weer goed. Ik denk iets met een server of zo. Er wordt wat afgezwetst hier over automatische take downs door Brein. Dat kon het helemaal al niet zijn omdat een niet gecodeerde post gewoon via usenet te downloaden is.

Heb veel baat gehad bij de hulp in het verleden en ben daar dankbaar voor. Maar iets meer logisch redeneren moet kum=nnen (al maak die fout ook).

Toch weer super bedankt voor ddesnelle reactie.
Groet

marmad, mooi dat het bij jouw iig opgelost is
zwetsen wil ik het niet noemen, zie spot-net.nl/forum zoeken --> notice+takedown
"logisch redeneren" daar heb je echt meer gegevens voor nodig om achter het probleem te komen.

zoiets als bv. server gegevens, heb nou geen idee wie jouw USP is, welk OS je draait, virusscanner
Pas als je al deze gegevens (van iedereen) naast elkaar zet kun je het probleem er uit "filteren"
Spotnet werkt niet meer of "ik heb dat ook", is gewoon te weinig informatie.

@andere in dit topic
Download: Spotnet_Support_Toolkit_1.zip

1.a) Start Spotnet Support Toolkit (hoeft niet geïnstalleerd te worden)
1.b) Klik op de knop: "Open systeem info in kladblok"
(nog niet op de andere knoppen drukken)
Systeem info.txt wordt automatisch geopend in kladblok (incl. servers.xml)


1.c) Kopieer de inhoud uit "Systeem info.txt" en plak deze in je bericht

edit;
nieuwe download Spotnet Support Toolkit v1.0d

edit2
Bij gebruik van portable Spotnet, Spotnet Support Toolkit.exe in dezelfde map plaatsen waar Spotnet.exe zich bevindt

Gisteren deed spotnet het nog en kon ik gewoon de bestanden binnen halen.
Ik heb sindsdien niets op de pc gezet en hem ook niet meer gebruikt.
Vanavond deed spotnet het niet. Je kunt het wel openen, maar hij haalt geen nieuwe bestanden binnen.
Ik kan nog wel een bestand van een andere aanbieder downloaden via spotnet.
Ik heb een paar vrienden gevraagd die ook spotnet gebruiken en zij hebben hetzelfde probleem.
Hoe is dit te verhelpen?

Hierboven staat dat het is opgelost..Ben benieuwd hoe je dat gedaan hebt..
Graag hulp..

@JohnDeventer

zie bericht hierboven
Download: Spotnet_Support_Toolkit_1.zip

1.c) Kopieer de inhoud uit "Systeem info.txt" en plak deze in je bericht

ik snap het niet echt. In welk bericht moet ik dit plaatsen?

dit is het bericht:

OS: Windows 7 Home Premium (v6.1.7601) | X64 | SP1 | Nederlands
WindowsDirectory: C:\Windows
Processor: Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz
Geïnstalleerd geheugen (RAM): 4 GB
Microsoft Net Framework 4 v4.5.50938
Anti-Virus/Firewall: ESET NOD32 Antivirus 7.0 - Ingeschakeld
ieframe.dll v11.0.9600.17351
ieframe.dll gemaakt op: 16-10-2014 16:46 | gewijzigd: 26-09-2014 00:43
C:\Program Files (x86)\Spotnet\Spotnet.exe v0.0.0 | SABnzbd.exe v0.0.0
servers.xml: Niet gevonden