Spot-net.nl Forums

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 8
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: newsgrabber
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: windows defender
Met welk programma download je?: spotnet
Wanneer begon je probleem?: Probleem begon na update van windows (8 aug 2014)
Laptop (Asus R704V) kwam in een loop terecht.
Uiteindelijk W8 ververst en laptop draait weer.
Geef een beschrijving van je probleem: Voor de problemen haalde ik met draadloos downloaden met spotnet ca 7 mb/s.
Ik haal nu max 3,4 mb/s. (voor harde rest modem amper 2 mb/s)
Bedraad haal ik gewoon 7 mb/s.
Ik gebruik newsgrabber 60mbits/s
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Harde reset modem gedaan (UBEE3208)
Kanalen gewisseld.
Speedtesten bedraad en draadloos gedaan. Resultaten: 95/9 en 50/9
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

Kan je eens kijken of er drivers beschikbaar zijn voor de draadloos-netwerk kaart van je laptop?

Had ik reeds gedaan.
Tevens schijfopruiming en defragmentatie uitgevoerd.
WIFIspots van Ziggo uitgeschakeld.
Ik had alleen wat verbetering na de harde reset van mijn modem/router UBee.

Heb je windows al een helemaal opnieuw geinstalleerd als dat een optie is?

Blauwbek je kunt de mensen ook alles opnieuw laten aanschaffen.maar het problem ligt bij spotnet,spotlite en de rest van die zooi

@blauwbek:
Ik heb inmiddels laptop terug gezet naar fabrieksinstellingen.
Probleem blijft hetzelfde (bedraad in orde, maar over wifi 3mb/s)

Jij nog suggesties?