Spot-net.nl Forums

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: SpotLite
Wat is de versie van het spotX programma?: 2.0
Wat is je besturingssysteem?: Windows 8
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Newsgrabber
Welke Internet Provider heb je?: UPC
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: geen
Met welk programma download je?: Grabbit
Wanneer begon je probleem?: Op 25-07-2013, na het weer aanschaffen van 3 maanden abbonnement bij Newsgrabber
Geef een beschrijving van je probleem: Op 25-07-2013 abbonnement voor 3 maanden afgesloten bij Newsgrabber,maar Spotlite gaf melding ; Fout 482. Authentication rejected. Duurt nu al bijna een week.
XML bestand.: Generated by Support Toolkit SRT Generator.

Controleer of de gebruikersnaam en/of wachtwoord is gewijzigd en gebruik daarna deze inlog in SpotLite.
Let vooral op 0,9 (cijfers) en O,g (letters). Controleer ook of er geen spatie voor/achter de gebruikersnaam/wachtwoord staat.

Werkt de inlog wel in GrabIt? Zo ja, verlaag dan als test het aantal verbindingen in GrabIt.