Pagina 1 van 1

Geen klantenservice bij usenet.pro!!

Geplaatst: 04 mar 2012, 20:25
door lelici1
Via de website http://www.usenetvergelijker.nl terecht gekomen bij Usenet.pro. Ik heb hun een aantal maal een mailtje gestuurd met het verzoek mijn account naar een duurdere(lees:snellere) account te verhogen. Geen antwoord, zelfs na 3 x mailen. Ik wil ze geld overmaken, en zelfs dan krijg je geen reactie....

Het begon al toen ik bij hun mijn abbo wilde betalen. Op het einde van de betalingen via Ideal kreeg ik een foutmelding, en werden mij pas later bij navraag(per email--->Hulde!!)de inlog gegevens toegestuurd, met daarbij de zin: "Hier NOGMAALS uw inlog gegevens". Voorheen nooit iets ontvangen.

Daarna heb ik mijn mindere ervaringen met deze server vermeld op http://www.usenetvergelijker.nl
De reviews op deze website worden echter gescreent; er mogen alleen positieve reacties vermeld worden, de rest wordt onmiddelijk verwijderd.....lekker objectief.

Ik heb 3 dagen achter elkaar mijn ervaringen daar gepost en telkens werden ze verwijderd. Nu hebben ze zelfs mijn IP-adres geblockt..... :cry: Toevallig werden er die dagen nog meerdere negatieve beoordelingen gepost, die vervolgens meteen verwijderd werden.

Die website zou eens een aanklacht wegens ernstige misleiding aan z'n broek moeten krijgen. Dat kan toch niet zomaar?!

Ik laat mijn abbo aflopen, en blijf lekker waar ik ben. Deze mensen (Samantha) vertrouw ik voor geen meter.

Re: Geen klantenservice bij usenet.pro!!

Geplaatst: 04 mar 2012, 21:57
door Harper
Ik vraag me af wat er gaat gebeuren als je niet meer betaald.... misschien ook geen reactie en gaat het gewoon door :)

Re: Geen klantenservice bij usenet.pro!!

Geplaatst: 05 mar 2012, 22:53
door lelici1
Hahaha, dan zal je zien dat ik net wel een mailtje krijg. :thanks: