Spot-net.nl Forums

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 7
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: sunnyusenet
Welke Internet Provider heb je?: onsbrabantnet
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: bulguard
Met welk programma download je?: spotnet
Wanneer begon je probleem?: 22 mei
voorheen adsl, dit ging goed niet snel 800 kb/sec
maar wel stabiel.
glasvezel gekregen en aan laten sluiten
Geef een beschrijving van je probleem: Als ik spotnet start, worden alle spots snel binnen gehaald.
Het downloaden gaat ook goed voor 10 tot 30 sec hierna zakt de snelheid weg tot 200 kb en 0 kb .
Soms iets langer tot max 10 minuten.
Als dit gebeurt reageert spotnet ook supertraag, dien vaak taakbeheer te gebruiken.
Geen wifi, maar bekabeld.
Heb een speedtest gedaan deze is goed. 3 mb
Onderstaand heb ik geprobeerd:
1e keer firewall uitgezet, dit hielp niet.
Speed test gedaan, deze was goed 3mb
Tot 3 keer toe een schone installatie gedaan, dit helpt niet
Contact gehad met sunnyusenet,
test bestanden gedownload ect. dit ging ook allemaal goed.
Ik heb ook alle poorten geprobeerd ssl en 119.
ik weet niet of dit nut heeft?

XML bestand.: Generated by Support Toolkit SRT Generator.

En met spotlite nzb downloaden via grabit ? dat al geprobeerd ?
Spolite is ligter dan spotnet
In grabit kan je op de monitor zien wat je download snelheid is en of deze stabiel blijft
In spotnet is mijn downloadsnelheid aanzienlijk lager dan in grabit
Dit scheeld zeker de helft bij mij
Vandaar dat ik spotlite in samewerking met grabit gebruik

Ha Ralfuitrooi,
Je hebt een nieuwe glasvezelaansluiting en toen begonnen de problemen, begrijp ik uit je verhaal. Dat is natuurlijk vreemd...
Even beginnen bij het begin...
Wat is de snelheid van je abonnement?
Je schrijft

Ralfuitrooi schreef:Speed test gedaan, deze was goed 3mb

Hebben we het hier over Mb/s [Megabit-per-seconde] of MB/s [Megabyte-per-seconde]?
Zet anders hier even de afbeelding van je resultaten van Speedtest neer!

Hallo Mariak,

Bedankt voor de reactie

de resultaten:

ping 4 ms
down 34 mbps
up 30.4 mbps

-- [bericht automatisch samengevoegd - 15 jun 2012, 16:54] --

Hallo Maria,

Ik heb een internet 30 abbo van OBN.
Of bovenstaande getallen M bits of bytes zijn weet ik niet.
De ping, down en up gaf de speedtest aan die je via de link gaf aan.

Merk nu ook als ik radio stream, deze om de 2 min /4 min een paar seconden uitvalt en weer aanspringt.??

Gr Ralf

@Ralfuitrooi: Controleer of de kabels vast zitten en heel zijn.
Als de verbinding tussen router en internet vaak wegvalt kan dit komen doordat het signaal te zwak is.
Log in op de router en kijk in het log (als deze er is) of er foutmeldingen zijn. Kijk ook of er aangegeven word wat de kwaliteit van de verbinding is. Oude kabels/aansluitingen kunnen het signaal verzwakken.

Hallo,

kabels nagekeken ect. dit klopt.


Radio hapert niet meer.

Ik heb net 2 keer een test gedownload van 1 gig per keer gemiddelde snelheid is 2.2 mb/s
Dit was via sunny usenet.

Ook een trace route? zeg dit je iets?

traceroute to 88.159.218.91 (88.159.218.91), 30 hops max, 40 byte packets
1 gw-vrrpe-v40.xlned.baseip.com (85.12.4.1) 0.253 ms
2 bb1-asd-nkf.edutel.nl (195.69.145.65) 0.760 ms
3 te1-1.bb1-ehv-dor.edutel.nl (88.159.0.165) 7.832 ms
4 88.159.2.42 (88.159.2.42) 8.303 ms

Spotnet loopt wederom vast.

Gr ralf

De traceroute ziet er normaal uit.

Als tussenoplossing kan ervoor gekozen worden om de afhankelijkheid van Spotnet te verlagen.
Bewerken, Downloadknop, NZB openen.
Installeer hierna bijvoorbeeld NNTPGrab of Newsleecher en stel deze in voor het openen van nzb bestanden.
Bijkomend voordeel is dat foutmeldingen beter zichtbaar zijn.

Als hierna downloaden goed gaat en Spotnet nog vastloopt kan SpotLite gebruikt worden.
SpotLite heeft veel minder problemen als Spotnet.