foutmelding

[lizzy]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: Geen antwoord gegeven
Wat is je besturingssysteem?: Windows 10
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: V1.8.1
Welke Internet Provider heb je?: ziggo
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: microsoft essentials
Met welk programma download je?: Geen antwoord gegeven
Wanneer begon je probleem?: gisteren toen ik spotnet opende
Geef een beschrijving van je probleem: hij zoekt spots en dan krijg ik deze foutmelding

http://prntscr.com/b4o2ox
Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: nog niks
Schone installatie: Nee
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

-- [bericht automatisch samengevoegd - 16 mei 2016, 13:27] --

Net de nieuwe versie gedownload 2.0.0.172 ,en die geeft de zelfde foutmelding

[mesa57]

Versie 1.8.5.9 is ook een heel nieuwe versie (zie mijn onderschrift).
Deïnstalleer spotnet en voer het spotnet removal tool uit (zie onderschrif).
Daarna weer opnieuw installeren (en het liefst 1.8.5.9 natuurlijk).

[lizzy]

Dank je wel voor je tip ik ga het morgen meteen proberen

-- [bericht automatisch samengevoegd - 17 mei 2016, 16:30] --

ik heb alles gedaan wat je beschreven heb, en ik heb nu een nieuwere versie van spotnet
alleen geeft hij nu een een andere foutmelding
ik ben wel verbonden met internet

http://prntscr.com/b55kwp

[Ypsos]

De foutmelding 931 heeft meestal met je firewall te maken zie: viewtopic.php?f=1&t=5033#p44642
of een winsock reset proberen, zie: http://spot-net.nl/forums/viewtopic.php ... 519#p62519

[lizzy]

omdat de laptop nog meer problemen gaf heb ik hem net leeg gehaald en nu doet spotnet het gelukkig weer
thanks voor de tips