Verbindingssnelheid supertraag

[Deleted User 10170]

Support Request Template

Welk spotX programma gebruik je?: Spotnet
Wat is de versie van het spotX programma?: 1.8.1
Wat is je besturingssysteem?: Windows 8
Wat is de versie van het besturingssysteem?: 64bits
Welke Usenet Provider heb je?: Extreme Usenet 120 Mbps
Welke Internet Provider heb je?: UPC
Welk Anti-Virus/Firewall programma gebruik je?: ESET NOD32
Met welk programma download je?: Spotnet
Wanneer begon je probleem?: 13 juli 2014
Geef een beschrijving van je probleem: Downloadsnelheid is enorm laag bij iedere spot die ik wil downloaden: minder dan 300 Kbps. Dit begon zonder aanleiding gisteren (zondag 13 juli).

Het issue heeft naar mijn idee niets met autotakedown van doen, maar iets algemeens. Er waren geen Windows updates of gewijzigde instellingen in Spotnet, en ook geen nieuwe software geïnstalleerd of iets dergelijks.

Wat heb je gedaan om het probleem te verhelpen?: Ik heb vandaag (maandag 13 juli) Spotnet verwijderd (met behulp van Spotnet folders locater) en een schone installatie gedaan.

Bij het opnieuw installeren van Spotnet blijft de snelheid opnieuw onder de 300 Kbps ... soms minder dan 100 Kbps ... zodoende duurt de installatie de hele nacht ... normaal is dat binnen een uur gedaan (normale snelheid bij mijn systeem is 1,8 MBps). Ook krijg ik tijdens het installeren soms foutmeldingen over server time outs en problemen met ophalen van de headers ... en kan ik weer helemaal opnieuw beginnen. Nog nooit zoiets aan de orde gehad.

De rest van mijn systeem werkt zonder problemen. Surfen op internet werkt normaal. Netwerkadapters geven gebruikelijke verbindingssnelheid aan. Probleem lijkt alleen met Spotnet van doen te hebben. Ik heb Extreme Usenet dit bericht ook gemeld, maar heb nog geen reactie gekregen.

Ook heb ik de laatste versie van SABNZB geïnstalleerd (07.18).
Schone installatie: Ja
XML bestand.: Geen antwoord gegeven

Generated by Support Toolkit SRT Generator.

[Blauwbek]

Welk abonnement heb je bij UPC? Heeft ESET een firewall? Heb je dit bij alle spots?

[Deleted User 10170]

UPC abonnement
Down 50 Mbps, Up 2,5 Mbps

Modem
EMTA - TECH - WIFI3.0
Ik gebruik altijd WiFi

NOD32 ANTIVIRUS 7
Heeft geen eigen Firewall

SPOTNET 1.8.1
Ja, ik heb het bij alle spots. Momenteel voor de 3e keer Spotnet via schone installatie aan het installeren: snelheid varieert bizar laag: tussen 50 en 350 Kbps ... normaal zit ik op 1,8 MBps

-- [bericht automatisch samengevoegd - 15 jul 2014, 12:00] --

Ik heb voor de grap het modem eens gereset ... en nu werkt Spotnet wel weer zoals het hoort. Probleem dus gelukkig opgelost.

[Masterchiefson]

hallo ik heb deze probleem ook ik ga de modem ook ff resetten

ik heb me modem gereset er niks veranderd spotnet ging wel alle reacties en spots weer herladen